引言

为何有人说“男人来自火星，女人来自金星”，男女在说话上到底有哪些不同，本文讨论一下《沟通的艺术》第五章关于男女沟通倾向性的话题，希望引起各位思考对异性的交流策略问题。接下来我会聊到，男女与同性成员交流时关于话题选择的差异，然后来看一看男女沟通行为的理由差异，最后我谈一下男女对话方式的差异。

一、话题的差异

首先我们来看看男女在与同性沟通时，对话题选择的倾向性。首先，有些话题是男女皆有的：工作、电影、电视，这些话题都很常见。我们主要来看看不同之处。在与同性成员的讨论中，男女在话题内容的差异比相似性要显著。比如在八卦上，女性较可能八卦关于密友和家庭的事；男性比较多时间八卦运动人物和媒体人物的事。（女性八卦的内容通常比男性较不具有贬抑性）。这就导致男女双方在尝试沟通时容易产生挫败感（对相互的话题不感兴趣觉得“肤浅”）。注意：这不是要你对异性的沟通差异进行贬损批判，而是要明白双方的差异性，然后在你需要和异性沟通交流时，明白如何更有效的通过沟通达到你的目的。

二、沟通行为理由差异

下面我们来看看男女沟通行为的理由差异，首先我们明确一件事，不管沟通者性别为何，对话的目标都在于表现善意，表现出对另一个人的谈话内容的兴趣，使对方对整个谈话的内容感兴趣等。虽然大多数的沟通者都想使他们的互动关系更好，但男人会比女人更强调对话的趣味。他们的对话会牵涉到许多的笑话和温厚的戏弄。相对地，女人的对话牵涉到感情、关系和私人问题。“对女人来说，关系的精髓在于谈话。”曾有一项针对女性团体的调查试图找出她们从与友人的对话中可获得怎样的满意程度，最常提及的中心看法是种同理的感觉，就如同有人所说的：“知道你不是孤单的。”男性谈话的目的和女性相当的不同。男性比较有可能会使用语言来完成手边的工作，而非经营人际关系。这也解释了为什么男性比较不可能像女性一样会去揭露他们的脆弱，因为那有可能会被视作是无能。当有人在表示他的问题时，男性比较倾向于提供建议。这就导致一个典中典的问题，当一个女性向男性倾诉一件让她感到不开心的事时，男性倾向于提出建议，但是！女性的目的不是寻求意见，而且寻求共情和理解！

这种差异也体现在男性女性打断对方谈话插嘴，男性插嘴是为了要提供他的亲身经历或对事情的观点（女性也会插嘴，但她们通常是为了要表达支持，这与男性相当不同）男性对话有时会变成相互插嘴企图说服对方，男性这种较劲式的对话其实非常有趣。男性通常将谈话视为一种游戏：当研究者询问男性在全是男性的谈话中他们喜欢什么部分时，最常听到的回答是自在。另一项常见的回答是欣赏对话的实用性价值以及解决问题的新方法。男性也提及喜欢幽默和敏捷，这些都是男性谈话的特色。（我为男性的沟通游戏感到骄傲和快乐，你无需对别人评价你是直男而感到抱歉，但你和女性沟通最好换换方式以达成你的目的）

三、对话形式的差异

最后我们来看看男女对话形式上的差异，总体来说女性在对话上的表现比男性更加变化多端。举例来说，根据一项研究指出，女性在男女混杂的对话中的问题比男性多，而且是近乎三倍。其他的研究也指出在男女混杂的对话中，男性打断女性说话的次数胜过其他的谈话方式。男人也比女人更常用评断式的形容词（“读书是一件烦人的事”），更多的直接指导（“再多想一下”），更多跟自己有关的陈述（“我有很多事情要忙”）。女人比较常强调副词（“他真得很有趣”），情绪的陈述（“如果他是真的关心你……”），不确定动词（“这对我来说好像是……”），语带矛盾（“有点冷，不过，还好啦！”）。这些差异显现出男人说话典型地倾向于直接、简洁和任务取向，相反的，女性说话比较典型的方式是间接的、详述的和关系取向的。

因为女人都通过对话来追求社会需求，女人经常使用陈述来向他人表现支持、显示同等地位及让对话持续的努力。因为有这些目标在，传统上被认为属于女性的对话通常都会含有同情及同理的陈述——“我觉得那根本就是我”、“我也有相同的遭遇”——也就是很正常的事情了。女人也倾向会去问问题来请他人分享资讯你觉得怎么样？”“你下一步会怎么做？”女性看重经营关系，这也解释了为什么女性的谈话通常有点缺乏效率和犹豫不决。“这只是我的想法……”和较为明确的“我的观点是……”相较之下，前者显得较不可能去妨碍另一名对话中的伙伴。接纳话题对女性来说不一定是个缺点。一项研究显示，女性这种试探性的方式，事实上会比运用较强硬言词的男性来得更有说服力。另一方面，这种试探性的说话方式在说服女性上却没有那么好的效果。这项研究建议，在谈话方式上愿意并能够比较灵活的女性，能更好地说服其他女性和男性——只要听众不是男女相混。